プライバシーポリシー

本ポリシーは、minidebug.com、MiniDebugコンソール、クラウドMacの注文提供、およびサポートメールやコンソールのチケットによるやり取りに適用されます。ページの閲覧、アカウントの作成・利用、利用期間やノードの選択、注文管理、専用物理マシンへの接続、障害資料の提出、データに関する権利の申請で発生する情報を対象とします。

コンソールでは、アカウント認証、注文設定、支払い状況、インスタンス情報、サブスクリプション管理、請求、チケット対応を行います。公開ページでは主に設定、料金、ノード、利用方法、ポリシーを案内します。サポートでは、導入前の相談、注文確認、接続調査、ビルド環境の調査、セキュリティ報告、プライバシーに関する申請に対応します。

ユーザーがレンタルした専用物理マシン上で作成、アップロード、処理するソースコード、ビルド成果物、素材、モデル、プロジェクト設定は、ホスト上にあるというだけで当社の運用データになるものではありません。ホストの提供、チケットへの対応、セキュリティ対策、またはユーザーの明確な依頼の実行に必要な場合に限り、目的達成に必要な範囲で処理します。

ユーザーの操作に応じて必要な情報のみを収集し、すべての訪問者に同じ資料の提出を求めることはありません。アカウントを作成せず注文も行わない訪問者には、通常、基本的なサイトアクセスデータのみが発生します。コンソールの利用、サービスの購入、チケットの送信時には、アカウント、注文、サポートに関する記録が発生します。

メール、チケット、ログの添付ファイルに、ログインパスワード、秘密鍵、完全な支払い情報、署名証明書のパスワード、リポジトリトークン、アップロードキー、未匿名化のプロジェクトソースコードを記載しないでください。調査に特定の設定断片が必要な場合は、問題を再現できる最小限の範囲だけを提供し、秘密情報を置き換えてください。

情報はユーザーが合理的に想定できるサービスフローのために使用し、目的ごとにアクセス範囲を制限します。同じアカウントに関連付けられているという理由だけで、データを無制限に別の目的へ使用することはありません。

• アカウント管理

  アカウントの認証、ログインセッションの維持、認証情報の更新、異常アクセスの特定、アカウント内の操作履歴の提供に使用します。

• 注文の履行

  モデル、利用期間、ノード、追加オプションを確認し、支払い結果を記録したうえで、ホストの割り当て、接続情報の提供、更新、解放を行います。

• ノードの提供

  注文を選択したノード、物理ホスト、接続状態に関連付け、ホストがオンラインであることを確認し、対応する管理情報をコンソールに返します。

• 問題の調査

  注文識別子、ノード、発生時刻、操作手順、匿名化済みログを組み合わせ、インフラ、接続、macOS環境、プロジェクト設定のどこに問題があるかを切り分けます。

• セキュリティ対策

  異常なログイン、悪用行為、不正なリクエスト、ノードの運用に影響する可能性のある活動を検知し、必要な対応記録を保持します。

• サービス改善と必要な通知

  フローのエラーを分析し、案内ドキュメントを改善するとともに、注文状況、セキュリティ上の変更、ポリシーの重要な変更、サービス提供に必要な通知を送信します。

ページ改善のためのアクセスデータは、全体的な利用上の問題を把握する目的で使用し、架空の評価、スコア、ユーザー規模の作成には使用しません。新たな用途が元の収集目的と実質的に異なる場合は、必要な説明を行い、必要に応じてユーザーの許可を得ます。

MiniDebugで利用できる支払い方法はUSDT-TRC20とVisa / Mastercard / Amex（Stripe経由）のみで、すべての注文を米ドル（USD）で決済します。実際に利用できる支払い画面は、コンソールの表示結果に従います。

ウェブサイトではサービス情報を表示し、コンソールでは注文の作成・管理を行い、支払い処理では選択された方法の支払い確認を行います。サポートメールで完全なカード情報、ウォレット秘密鍵、シードフレーズ、その他資金を直接操作できる認証情報の送信を求めることはありません。

返金、支払い照合、異常取引の調査では、注文識別子、支払い結果、取引識別子を関連付ける場合があります。関連資料を提出する際は、その注文の確認に不要な残高、他の取引履歴、個人情報を隠してください。

ユーザーの個人情報を販売することを事業目的としません。サービス提供に必要な場合、支払い処理、インフラ運用、有効な法的要請への対応、またはユーザーの許可を得た場合に限り、必要な範囲で関連情報を提供します。

情報を受け取る各処理先は、合意された目的にのみ情報を使用し、情報の種類に応じたアクセス管理を実施するものとします。チケットにチームメンバーを追加する場合、注文、ノード、問題資料を閲覧する権限があることを事前に確認してください。

情報の保存期間は、サービス提供、請求照合、セキュリティ対策、紛争対応、適用される義務に基づいて定め、無期限の保存を原則とはしません。記録ごとに目的が異なるため、アカウントを削除しても、注文確認や法的義務の履行に必要なすべての記録が同時に消去されるとは限りません。

利用期間の終了またはホストの解放前に、保管が必要なソースコード、証明書、素材、モデル、キャッシュ、ビルド成果物をユーザー自身でバックアップしてください。ホスト解放後、コンソールの注文記録とホスト内のユーザーデータは別の処理範囲となり、注文記録は上記の根拠に基づき引き続き保存される場合があります。

削除または訂正を申請する場合は、コンソールにログインしてチケットを送信するか、 support@minidebug.comまでメールを送信してください。アカウントのメールアドレス、関連する注文識別子、処理を希望する情報カテゴリ、具体的な理由を記載し、パスワード、秘密鍵、完全な支払い情報は添付しないでください。

MiniDebugは、シンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港、米国東部の5つのノードを提供しています。異なるノードを選択した場合や、異なる地域からウェブサイト、コンソール、ホストにアクセスした場合、注文情報、接続メタデータ、サポート資料、必要な運用記録が、サービス提供に必要な地域へ転送または処理されることがあります。

ノードの選択は専用物理マシンの提供場所を決定しますが、アカウント、支払い処理、サポート記録、ウェブサイトのアクセスデータがそのノードだけに保存されることを意味しません。情報は、アカウント管理、支払い確認、ノード運用、セキュリティ対策、サポート対応の実際の必要性に応じて各処理フローに入ります。

地域をまたぐ処理は必要性の原則に従います。注文の提供、接続、セキュリティ対応、ユーザーの依頼に必要な情報だけを転送し、アクセス管理、権限分離、ログ記録によって関係のない担当者がデータに触れる可能性を抑えます。

適用されるルールで認められる範囲で、ユーザーはアカウントに関する情報処理の状況を確認し、識別可能なアカウント情報へのアクセス、不正確な情報の訂正、不要になった情報の削除、特定の処理方法についての質問を求めることができます。

第三者によるなりすましやアカウント情報の不正な取得・削除を防ぐため、申請者に必要なアカウント確認をお願いし、関連記録を特定できる情報の提出を求める場合があります。確認資料は申請者とアカウントまたは注文との関連性の確認にのみ使用し、パスワード、秘密鍵、完全な支払い情報は含めないでください。

申請方法は2つあります。コンソールにログインしてチケットを作成する方法は、既存のアカウント、注文、インスタンスに関連する問題に適しています。 support@minidebug.comへのメールは、ログインできない場合や一般的なプライバシー相談に適しています。既存の注文に関する場合は、確認のやり取りを減らすため、コンソールのチケットから申請することをおすすめします。

サービスフロー、情報の種類、支払い処理、セキュリティ対策、適用されるルールの変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。情報の利用目的、共有範囲、ユーザーの権利、保存方法に関する重要な変更は、ウェブサイト上の目立つ場所、コンソール通知、アカウントのメールアドレスでお知らせします。

更新後のポリシーには新しい発効日を記載します。一般的な文言の修正、レイアウトの調整、ユーザーの権利に実質的な影響を与えない説明の改善も、現在のバージョンに反映します。過去のバージョンを確認する場合は、コンソールのチケットまたはsupport@minidebug.comから、確認したいバージョンの範囲を記載して申請してください。

本ポリシーおよび関連する紛争には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区の法律が適用されます。サポート対応で解決できない紛争は、当該司法管轄区内の管轄権を有する裁判所で処理します。適用されるルールにより、合意によって排除できない権利がユーザーに認められる場合、その権利は本項の影響を受けません。